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客服中心

Customer Service

服務理念

我們將秉承“全心全意為客戶服務”的宗旨,堅持“細心,耐心,真心,熱心,誠心”的服務態度 為您提供專業、高效的服務。

服務范圍

(1)產品咨詢

(2)業務咨詢(購買產品、防水施工、加盟代理等)

(3)施工技術咨詢 (施工、維修、技術方案等)

(4)產品真偽查詢及打假舉報

(5)投訴與建議

a.產品質量,包裝、外觀、質量控制、質量改進、質量投訴等。 b.物流服務的及時到貨、貨物運抵后的完好情況,及物流涉及的其他服務。 c.客戶與銷售經理,代理商相關糾紛問題投訴。

(6)其他問題咨詢

服務時間

工程防水:400-779-1975


轉1鍵 業務咨詢     周一至周六 8:30-17:00

轉2鍵 產品咨詢     周一至周六 8:30-17:00

轉3鍵 施工技術咨詢 周一至周五 8:30-17:00

 

民建防水:400-700-5756

         

轉1鍵 真偽查詢           轉2鍵 產品咨詢             轉3鍵 瓷磚靚縫服務

轉4鍵 系統防水服務       轉5鍵 維修施工服務     轉6鍵 網購售后服務

轉7鍵 其他服務              周一至周日 8:30-17:00

 

建筑修繕:400-995-8686

         

投訴郵箱 :tousu@www.frankweijers.com

打假舉報:400-779-1975轉4鍵  全天24小時

投訴建議:400-779-1975轉5鍵  全天24小時

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